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售后服務(wù)

       為進(jìn)一步提高保定新能電氣設備制造有限公司在市場(chǎng)和用戶(hù)心中的地位與信譽(yù)度,實(shí)現“用戶(hù)至上 互惠共贏(yíng)”的宗旨。我公司鄭重向社會(huì )各界、客戶(hù)發(fā)表如下聲明: 

       一、進(jìn)一步加強售前、售中、售后服務(wù),貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過(guò)程中;出廠(chǎng)產(chǎn)品達到相應標準或合同規定的技術(shù)要求。 

       二、保證按合同要求:保質(zhì)保量、及時(shí)準確交貨,對需要技術(shù)服務(wù)的將派技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。 

       三、保證兌現產(chǎn)品“三包”服務(wù)規定,產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴格履行合同中規定的義務(wù)。

       四、若用戶(hù)需進(jìn)行技術(shù)培訓,本公司會(huì )全力幫助用戶(hù)培訓操作、保養、維修等有關(guān)人員,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),質(zhì)量跟蹤。 

       五、定期召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì ),并對用戶(hù)來(lái)函、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等信息,及時(shí)做好登傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 

       六、滿(mǎn)足需方對備品、備件的要求。 

       七、聯(lián)系方式:張經(jīng)理:13803128670

 

 

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